隨著微信小程序在各行業(yè)中的開發(fā)利用，其應(yīng)用范圍也越來越廣，小程序其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)也讓越來越多商家重視起來。而汽車服務(wù)線下行業(yè)經(jīng)歷市場(chǎng)的變革后，也開始逐漸探尋通過小程序來實(shí)現(xiàn)客源流量的增長(zhǎng)。那小程序如何幫助汽車服務(wù)線下門店提升客源呢？

一、汽車服行業(yè)適合小程序的理由

因?yàn)槠嚪?wù)行業(yè)本身有很多局限性，因而并不太適合APP的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)。在低頻應(yīng)用發(fā)展環(huán)境下，該行業(yè)極難產(chǎn)生回頭客。而微信小程序的“觸手可及”的夢(mèng)想，用戶掃一掃或搜一下即可打開應(yīng)用優(yōu)勢(shì)成為商家開發(fā)的重要理由。

汽車服務(wù)行業(yè)不管是洗車還是修車等項(xiàng)目，都可以利用小程序來做引流工具。 我們知道微信小程序目前已有60多個(gè)入口，完全不受地理位置的限制，客戶可以隨時(shí)隨地的采取線上預(yù)約的方式來進(jìn)行洗車或修車的各種服務(wù)，如此即節(jié)省了客戶的寶貴時(shí)間，也相應(yīng)提高汽車服務(wù)行業(yè)的客源。

二、小程序促使汽服門店提升客源的四個(gè)服務(wù)

1、4大方式可有效為門店引流

（1） 通過二維碼引流。汽車服務(wù)行業(yè)的商家可以通過分享二維碼方式，來讓更多的用戶了解門店，為門店實(shí)現(xiàn)引流宣傳。

（2）微信的搜索功能。微信里面自帶有搜索功能，作為商家可以利用好這一點(diǎn)，做好關(guān)鍵詞選擇，讓用戶可以更好更快地查找到自身門店小程序。

（3）通過分享群引流。商家可以通過優(yōu)惠福利來引導(dǎo)客戶分享小程序到各自的群，從而引來流量。

（4）借助附近小程序功能。 小程序附近功能絕對(duì)是商家運(yùn)營(yíng)推廣的利器，當(dāng)車主有需要的時(shí)候可以直接在附近小程序頁(yè)面查找到汽服門店小程序。商家如果利用好這一功能，對(duì)抓住客戶，實(shí)現(xiàn)品牌宣傳是非常有利的。

2、利用小程序掃碼實(shí)現(xiàn)“即時(shí)”服務(wù)

當(dāng)商家的汽車服務(wù)小程序正式運(yùn)營(yíng)后，小程序的推廣二維碼也成為一大營(yíng)銷利器，客戶可以直接掃碼進(jìn)入小程序享受即時(shí)服務(wù)，不需要費(fèi)時(shí)間與流量進(jìn)行下載安裝的操作。利用小程序這種獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，可以不斷挖掘客戶的體驗(yàn)需求，從而改善小程序，讓用戶實(shí)現(xiàn)更便捷的服務(wù)。

3、利用公眾號(hào)聯(lián)合小程序推動(dòng)“粘性”服務(wù)

現(xiàn)在很多汽車服務(wù)商家都有自己的公眾號(hào)，而且經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間積累的營(yíng)銷渠道，其受眾也很高，有些商家正是通過公眾號(hào)聚了大批的粉絲和成員等。如能將該公眾號(hào)加上小程序，那么我們就可以更好為客戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶粘性的提升。

比如在商家的公眾號(hào)里添加上小程序的鏈接，將公眾號(hào)里面的客戶引流到小程序進(jìn)行轉(zhuǎn)化，通過小程序里面的預(yù)約，充值等服務(wù)，提升客戶的黏性。

4、聯(lián)合系統(tǒng)創(chuàng)造“數(shù)據(jù)化”服務(wù)

當(dāng)前有不少汽服商家已經(jīng)開始打造自己的門店管理系統(tǒng)，如果我們將這個(gè)管理系統(tǒng)連接上小程序，借助小程序的功能優(yōu)勢(shì)，能更好的達(dá)到前端引流+后端服務(wù)的門店全面管理。

借助這一體系我們也能更好對(duì)客戶的消費(fèi)行為進(jìn)行研究，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，為用戶提高更多更好的服務(wù)。